所新建辦公大樓（潮州鎮永康街66號）各項硬體設施均經重新規劃，對於為民服務方面有幾項創新措施：

1. 貫徹本所服務宗旨：廉潔、效能、便民，各項措施皆以納稅義務人立場為考量，設置寬敝舒適的納稅義務人等候休息區及書寫桌，備有音樂、報紙、休閒類雜誌供納稅義務人等候時閱讀。
2. 本所三樓圖書室設有法律、稅法書籍供納稅義務人借閱。
3. 設置全功能櫃台，貫徹一處收件，全程服務理念，節省納稅人等候時間，提高工作效率。
4. 上班時間，服務台有志工為前來洽公民眾奉茶及引導服務。
5. 本所會議室及講習教室提供轄內機關、社團申請借用服務。
6. 本所並依文化藝術獎助條例及公共藝放置辦法建置一個美輪美奐的藝術空間，擺置世界名畫、雕塑品及本土藝術創作，堪稱理想辦公處所，其中以閒置空間迴旋梯所設置貫穿各樓層藝術的公共空間，堪稱最佳特色。
7. 二樓設有育嬰室，提供納稅義務人一個舒適、隱密空間以哺乳幼兒，其中更有集乳室及冰箱之設置供女性員工使用。
8. 本所一樓設有親子園地供稚子嬉戲協助婦孺洽公，大門口擺置殘障人士專用推車、嬰幼兒車供納稅義務人自由借用。
9. 設置殘障人士專用車道及愛心鈴，以服務行動不便人士。
10. 設置殘障人士專用廁所、於廁所內設置殘障人士緊急呼叫鈴，以備不時之需。
11. 本所電話總機配合現地納稅義務人分類，採用國、台、客、原住民語四種語言服務納稅義務人，深獲納稅義務人好評。