未來願景：1.強化全功能櫃台服務，賡續建構優質辦公環境。
　　　　　2.配合政府e化，積極推廣網路稅務資訊作業。
　　　　　3.建立進取專業及創新之核心價值。
　　　　　4.參訪企業標竿作法，簡化內部作業流程。
　　　　　5.廣泛蒐集輿情，重視民謨，強化徵納雙方溝通管道。
　　　　　6.加強培訓專業英語人才，營造優質英語生活環境。