單位特色

• 民眾至上，以民意為導向，服務策略強化與回饋之契合。
  
• 簡政便民，確立效能指標，積極推動全面提升服務品質。
  
• 視民如親，提供禮貌服務，營造徵納雙方和諧稽徵環境。

為民服務：

(一) 本所一向以專業素養，不斷革新業務程序，秉持「以納稅義務人為尊」理念，積極推動為民服務，以達公平課稅及簡政便民納稅目標。

(二) 辦公室內外環境綠化、並擺置名畫、雕塑品及租稅教育競賽得獎作品，發揮公共空間藝術化特色；並採無障礙、人性化服務動線，提供舒適洽公環境。

(三) 一樓大廳設置服務中心、志工服務台，以最優質之熱忱給予民眾服務。

(四) 設置全功能櫃檯，提供快速、便捷、親切之一處收件全程服務，並貼心提供中午不打烊服務櫃檯。

租稅教育：

　　為強化服務協助民眾認識攸關自身權益租稅常識，及落實租稅教育向下紮根，普及一般學子，本所皆適時舉辦 各項租稅教育活動。

(一) 學校租稅教育：

　　配合轄區內各級學校舉辦各項租稅教育活動，加強學生吸收稅務觀念，設計之課程在輕鬆的氣氛下進行，講師於授課中及課後穿插有獎徵答，提高學生學習興趣，藉由互動且活潑方式達成預期之宣導效果。

(二) 講習會：

　　經常舉辦各項稅務講習會，以輔導轄內納稅義務人了解各項稅務相關法令及申報實務，並輔導利用網路及媒體方式進行各項稅務申報，深化落實服務。

(三) 學生納稅服務隊：

　　商請轄區內大專院校（崑山科技大學、台南女子技術學院、遠東技術學院）組成學生納稅服務隊，輔導納稅義務人申報綜所稅結算申報，服務隊員服務期間態度熱心、良好且工作認真，深獲民眾讚揚，表現可圈可點，強化校園租稅教育與回饋社區雙贏策略。

一、配合節慶宣導：

　　本所經常利用轄內各鄉鎮市公所舉辦的節慶或具地方特色之產業文化活動辦理租稅宣導，於現場設置國稅服務台，並利用活動所帶來之人潮，散發租稅常識有獎徵答問卷，吸引民眾聚集於服務台前，並藉此進行租稅宣導及受理民眾有關稅務方面問題之諮詢，服務台並提供各式租稅宣傳手冊及摺頁、袖珍型宣導面紙予民眾，以宣傳國稅局各項服務電話、網路網址及郵件信箱等訊息。

二、統一發票推行與地區性租稅宣傳活動

　　本所為提醒民眾購物、消費記得索取統一發票，每年均舉辦由民眾以統一發票為依據來參與本所辦理之各項活動，如親子活動、健行活動、魔術表演欣賞等，由於活動設計均以適合全家大小參與為主要考量，因此深受民眾喜愛與支持，且適時將租稅法令常識融入活動中，更收寓教於樂之效果。