辦公場所採人性化擺設、無障礙便民服務，具有幽雅、舒適、清潔之洽公環境，設有民眾書寫區、等候區、擺置人民申請案件填寫範例、紙筆、文具、茶水、眼鏡、傳真機、影印機、提供宣導資料、書報等溫馨的服務設施。

設置「一處收件、全程服務」全功能服務櫃台，為納稅人提供跨轄區和中午不打烊的貼心服務。

設置志工服務台，排定志工輪值，為前來洽公民眾引導、協助納稅人所需之各項服務。

設置愛心服務台，為老、弱、婦、孺、殘障者提供多元化親切服務。

定期舉辦首長與民有約活動，成立抱怨處理小組，期以提昇民眾滿意度，增進徵納雙方和諧關係。

本分局力行走動式服務，由主管不定期走訪各單位，機動親臨各櫃台為民眾解決問題。

定期參訪企業，汲取企業公司之經營、創新、便民新觀念，藉以提昇服務品質。

舉辦下鄉服務宣導活動，分局親訪機關首長、代表，舉行座談會與民眾面對面溝通，廣納建言。